Auf dieser Seite
- Auszahlungszeiten an zwei Beispielen
- Wie gut ist unser Cashier wirklich?
- Auszahlung beantragen und nachverfolgen
- Welche Zahlungswege zur Wahl stehen
- Die Cashier-Zahlen auf einen Blick
- Gebühren und Limits je nach VIP-Status
- Einzahlung und Auszahlung im Vergleich
- Zahlung verspätet? Diese Punkte prüfen
- So läuft eine Einzahlung ab
- Kontowährung und Umrechnung
- Cashier-Begriffe, die Ihnen begegnen
- Verifizierung vor der ersten Auszahlung
- Häufige Fragen zu Ein- und Auszahlungen
- Max. Bonus
- 500 EUR
- Freispiele
- 100
- Mindesteinzahlung
- 10 EUR
Wer schnell einzahlen will, greift zur Karte, wer Wert auf kurze Wege legt, zu Krypto: Bei NV Casino stehen neun Zahlungsmethoden zur Wahl, darunter Visa, Mastercard, WebPay, Bitcoin und Tether. Einzahlungen beginnen bei 10 EUR.
Auszahlungen laufen nach Betrag gestaffelt. Die Bearbeitung startet ab 5 Minuten, kleinere Summen sind in der Regel nach spätestens zwei Werktagen durch. Höhere Beträge brauchen länger, weil die Identität vorher geprüft wird.
Für Slot-Spieler, die auf Auszahlungstempo achten, ist genau diese Staffelung die wichtigste Zahl auf der Seite. Die folgenden Abschnitte zeigen, welche Methodengruppen es gibt, welche Beträge gelten und wie eine Einzahlung abläuft.
Auszahlungszeiten an zwei Beispielen
Zwei Spielerinnen fordern am selben Tag eine Auszahlung an, die eine über einen kleinen Betrag, die andere über eine größere Summe. Die Bearbeitung beginnt in beiden Fällen sofort, doch die Wartezeit unterscheidet sich deutlich, weil sie an die Höhe des Betrags gekoppelt ist. Die Zahlen unten zeigen die Obergrenzen der Bearbeitung in Werktagen, nicht die schnellste mögliche Abwicklung ab 5 Minuten.
- Auszahlung A: 300 EUR
- bis zu 2 Werktage
- Auszahlung B: 2.500 EUR
- bis zu 5 Werktage
- Auszahlung C: 12.000 EUR
- bis zu 14 Werktage
- Auszahlung D: 40.000 EUR
- bis zu 30 Werktage
- Unterschied zwischen A und B
- 3 Werktage Obergrenze mehr
Wie gut ist unser Cashier wirklich?
- Die Einzahlung startet bei 10 EUR und damit niedriger als bei vielen Casinos, die für Boni 20 EUR verlangen.
- Neun Zahlungsmethoden stehen bereit, darunter Visa, Mastercard, WebPay und mehrere Kryptowährungen wie Bitcoin, Litecoin und TON.
- Kleine Auszahlungen werden schon ab 5 Minuten Bearbeitungszeit angestoßen, bis 499 EUR dauert es höchstens 2 Werktage.
- EUR ist als Kontowährung wählbar, sodass bei einer Euro-Einzahlung keine Umrechnung nötig ist.
- Die tatsächlichen Mindest- und Höchstgrenzen zeigt der Cashier je Zahlungsmethode direkt an, bevor Sie bestätigen.
- Die Auszahlungsdauer wächst mit dem Betrag und kann bei Summen von 30.000 bis 74.999 EUR bis zu 30 Werktage betragen.
- Die Mindestauszahlung hängt von der Methode ab und liegt typischerweise bei rund 20 EUR, also über der Einzahlungsschwelle.
- Der Willkommensbonus ist an 40x Umsatz auf den Bonusbetrag gebunden, was im oberen Bereich des Üblichen für Curaçao-Anbieter liegt.
- Die Betreiberfirma sitzt auf Curaçao und die Zahlungsabwicklung läuft über Zypern, eine deutsche Aufsicht greift hier nicht.
Auszahlung beantragen und nachverfolgen
Die Mindestauszahlung hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab und liegt typischerweise bei rund 20 EUR. Den genauen Wert zeigt der Cashier direkt bei der Methode an. So läuft eine Auszahlung bei uns ab.
- Schritt 1
Methode im Cashier wählen
Im Cashier öffnen Sie den Bereich für Auszahlungen und wählen eine der neun Zahlungsmethoden. Dort steht auch die Mindestauszahlung für genau diese Methode, bevor Sie einen Betrag eintragen.
- Schritt 2
Betrag eingeben
Tragen Sie die gewünschte Summe ein und geben Sie je nach Methode die Zieladresse oder die Kartendaten an. Der Betrag bestimmt später die Bearbeitungsdauer, deshalb lohnt sich ein Blick auf die Staffel.
- Schritt 3
Anfrage bestätigen
Nach der Bestätigung erscheint die Auszahlung in Ihrer Transaktionsübersicht als offene Anfrage. Ab diesem Moment beginnt die Bearbeitung, die in günstigen Fällen schon nach 5 Minuten abgeschlossen ist.
- Schritt 4
Prüfung durch uns
Unser Team gleicht die Anfrage mit Ihren Kontodaten ab. Bei größeren Summen kommt eine zusätzliche Identitätsprüfung dazu. Beträge über 75.000 EUR bearbeiten wir individuell gemeinsam mit Ihrem Account-Manager nach der Verifizierung.
- Schritt 5
Gutschrift abwarten
Die Dauer wächst mit dem Betrag. Bis 499 EUR sind es bis zu 2 Werktage, von 500 bis 4.999 EUR bis zu 5 Werktage, von 5.000 bis 29.999 EUR bis zu 14 Werktage und von 30.000 bis 74.999 EUR bis zu 30 Werktage.
Welche Zahlungswege zur Wahl stehen
Die neun Methoden lassen sich in drei Gruppen sortieren. Jede Gruppe hat ihre eigene Stärke, vom vertrauten Kartenzahlen bis zur Abwicklung in Kryptowährung.
Visa und Mastercard
Die beiden Kartenmarken sind der vertraute Weg für alle, die ohne Umweg aus dem Girokonto heraus einzahlen möchten. Der Mindestbetrag liegt wie überall im Cashier bei 10 EUR, die Höchstgrenze zeigt der Cashier an.
WebPay
WebPay deckt den Zahlungsweg über die Bank ab. Er eignet sich für alle, die lieber ohne Karte und ohne eigene Krypto-Wallet einzahlen. Welche Grenzen für diese Methode gelten, steht vor der Bestätigung im Cashier.
Bitcoin, Litecoin, Dogecoin
Diese drei Coins sind zugleich Kontowährungen, sodass Einzahlung und Spielguthaben in derselben Einheit bleiben. Das erspart eine Umrechnung, wenn das Konto direkt in der jeweiligen Kryptowährung geführt wird.
Tether, TON, Binance Pay
Tether und TON laufen ebenfalls als Kontowährung, Binance Pay verbindet die Zahlung mit dem Konto bei der Börse. Gerade Tether hält den Betrag stabil, weil sich sein Kurs am Euro-Dollar-Umfeld orientiert statt zu schwanken.
Die Cashier-Zahlen auf einen Blick
Hier stehen die Werte, die vor der ersten Einzahlung und vor dem ersten Auszahlungsantrag zählen. Die konkreten Höchstgrenzen blendet der Cashier je nach Zahlungsmethode ein.
- Auszahlungen ab 75.000 EUR
- Individuelle Bearbeitung
- Solche Summen klärt der Account-Manager persönlich, nach abgeschlossener Verifizierung.
- Mindesteinzahlung
- 10 EUR
- Gilt als Untergrenze für Einzahlungen, auch für den Willkommensbonus.
- Mindestauszahlung
- Je Methode, meist rund 20 EUR
- Der genaue Betrag steht im Cashier neben der gewählten Methode.
- Bearbeitung bis 499 EUR
- Ab 5 Minuten, bis 2 Werktage
- Kleine Beträge sind am schnellsten durch.
- Bearbeitung 500 bis 4.999 EUR
- Bis zu 5 Werktage
- Mittlere Summen brauchen mehr Prüfzeit als kleine.
- Bearbeitung ab 5.000 EUR
- 14 bis 30 Werktage
- Von 5.000 bis 29.999 EUR gelten 14 Werktage, bis 74.999 EUR sind es 30.
- Kontowährungen
- Zehn Stück
- Fünf klassische Währungen und fünf Kryptowährungen stehen für das Konto bereit.
Gebühren und Limits je nach VIP-Status
Im Cashier und in deinem Profil unter dem VIP-Bereich findest du, welche Grenzen für dein Konto gelten. Die Mindesteinzahlung liegt bei 10 EUR, die Mindestauszahlung hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab und liegt typischerweise bei rund 20 EUR. Höchstgrenzen blendet der Cashier je nach Methode direkt ein.
Die Bearbeitungsdauer folgt der Höhe der Auszahlung. Kleine Beträge laufen schnell durch, große Summen brauchen mehr Zeit:
- Bis 499 EUR dauert die Bearbeitung bis zu 2 Werktage.
- Von 500 bis 4.999 EUR sind es bis zu 5 Werktage.
- Von 5.000 bis 29.999 EUR sind es bis zu 14 Werktage.
- Von 30.000 bis 74.999 EUR sind es bis zu 30 Werktage.
Auszahlungen über 75.000 EUR übernimmt der Account-Manager individuell, nachdem die Verifizierung abgeschlossen ist.
Was sich mit dem Loyalitätslevel ändert
Das VIP-Programm reicht über 59 Level und sechs Status-Stufen von Novice bis Myth. Mit höherem Status wachsen der wöchentliche Cashback von 2 % bis 10 %, der Reload-Bonus und die Level-Belohnungen. Für die Cashier-Gebühren ist das Programm dagegen nicht der Hebel: Die genannten Vorteile betreffen Boni und Rückvergütungen, die Zahlungsfristen richten sich weiter nach dem Auszahlungsbetrag. Wer häufig spielt, sammelt Punkte mit jeder qualifizierenden Wette und steigt dadurch Stufe um Stufe auf.
Einzahlung und Auszahlung im Vergleich
Im Cashier Ihres Kontos sehen Sie bei jeder Methode die aktuellen Werte. Die Tabelle fasst die Methodengruppen zusammen und stellt Einzahlung und Auszahlung nebeneinander.
| Methodengruppe | Einzahlung | Auszahlung |
|---|---|---|
| Karten (Visa, Mastercard) | ab 10 EUR | Mindestbetrag laut Cashier, typisch rund 20 EUR |
| WebPay | ab 10 EUR | Mindestbetrag laut Cashier, typisch rund 20 EUR |
| Bitcoin | ab 10 EUR | Mindestbetrag laut Cashier, typisch rund 20 EUR |
| Tether und Binance Pay | ab 10 EUR | Mindestbetrag laut Cashier, typisch rund 20 EUR |
| Litecoin, TON, Dogecoin | ab 10 EUR | Mindestbetrag laut Cashier, typisch rund 20 EUR |
| Bearbeitung bis 499 EUR | Höchstgrenze je Methode im Cashier | ab 5 Minuten, bis zu 2 Werktage |
| Bearbeitung 500 bis 4.999 EUR | Höchstgrenze je Methode im Cashier | bis zu 5 Werktage |
| Bearbeitung ab 5.000 EUR | Höchstgrenze je Methode im Cashier | bis zu 14 bzw. 30 Werktage |
Zahlung verspätet? Diese Punkte prüfen
Wann ist eine Auszahlung wirklich überfällig? Die Bearbeitungszeit hängt vom Betrag ab, deshalb lohnt ein kurzer Blick auf die folgenden Punkte, bevor du den Support kontaktierst.
- Vergleiche den Betrag mit den Bearbeitungsfristen: bis 499 EUR dauert es bis zu 2 Werktage, ab 500 EUR bis zu 5 Werktage.
- Öffne den Cashier und kontrolliere, ob die Anfrage noch als ausstehend oder schon als bearbeitet angezeigt wird.
- Prüfe, ob deine KYC-Dokumente vollständig hochgeladen sind und der Name exakt zum Konto passt.
- Stelle sicher, dass kein aktiver Bonus mit offenem Umsatz auf dem Konto läuft.
- Zähle nur Werktage, denn Wochenenden und Feiertage verlängern die Frist.
- Bei Kryptozahlungen lohnt ein Blick auf die Netzwerkbestätigung, weil die Gutschrift erst danach sichtbar wird.
- Schreibe dem Live-Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist, und nenne dabei Betrag, Methode und Uhrzeit der Anfrage.
So läuft eine Einzahlung ab
Der Cashier im eingeloggten Bereich führt durch den Vorgang. Für alle, die den Willkommensbonus nutzen wollen, kommt davor ein Zwischenschritt im Profil.
- Schritt 1
Bonus im Profil aktivieren
Wer das Willkommenspaket möchte, schaltet den Bonus im Spielerprofil frei, bevor eine Einzahlung erfolgt. Ein Promocode wird dafür nicht eingegeben. Ohne diese Freischaltung läuft die Einzahlung ganz ohne Bonus durch.
- Schritt 2
Cashier öffnen
Im Konto führt der Bereich für Einzahlungen zum Cashier. Dort erscheinen alle Zahlungsmethoden samt ihren Mindest- und Höchstbeträgen, passend zur gewählten Kontowährung.
- Schritt 3
Methode und Betrag wählen
Nach der Wahl von Karte, WebPay oder Kryptowährung wird der Betrag eingetragen, mindestens 10 EUR. Bei Krypto zeigt der Cashier die Wallet-Adresse oder den Zahlungslink für die Überweisung an.
- Schritt 4
Zahlung bestätigen
Die Freigabe erfolgt je nach Methode bei der Bank, in der Karten-App oder in der Wallet. Sobald die Zahlung eingegangen ist, steht das Guthaben im Konto bereit und die Bonus-Stufe wird aktiv.
Kontowährung und Umrechnung
Spielen Sie in der Währung, die Sie bei der Registrierung gewählt haben, und Sie vermeiden Umrechnungen auf dem Weg zum Konto. Zur Auswahl stehen zehn Kontowährungen: EUR, PLN, RON, BGN, HUF sowie die Kryptowährungen BTC, USDT, LTC, DOGE und TON. Für Spieler in Deutschland ist EUR die naheliegende Wahl.
Die Währung legen Sie in der Registrierung fest. Sie bestimmt, in welcher Einheit Guthaben, Einsätze und Gewinne geführt werden. Auch die Mindesteinzahlung von 10 EUR bezieht sich auf diese Größenordnung.
Zahlung in einer anderen Währung
Läuft eine Einzahlung oder Auszahlung über eine Methode, die nicht zur Kontowährung passt, wird der Betrag umgerechnet. Das betrifft etwa eine Kartenzahlung bei einem Konto in Bitcoin oder eine Krypto-Überweisung bei einem Konto in EUR. Der Cashier zeigt vor der Bestätigung den Betrag, mit dem Sie rechnen können. Bei Kryptowährungen kann sich der Kurs zwischen Antrag und Gutschrift verschieben, was den Endbetrag in Euro verändert.
Passende Kombinationen
Am direktesten funktionieren Methoden, die zur Kontowährung gehören. Ein Konto in Litecoin nimmt Einzahlungen in Litecoin ohne Zwischenschritt entgegen. Ein EUR-Konto lässt sich mit Visa oder Mastercard direkt aufladen.
Ein Cashier ist dann gut, wenn niemand rätseln muss, was als Nächstes passiert. Deshalb zeigen wir Mindestbeträge, Grenzen je Zahlungsmethode und die Bearbeitungszeiten nach Betragsstufe offen an, damit Auszahlungen planbar bleiben.
Cashier-Begriffe, die Ihnen begegnen
- Cashier
- Der Bereich im Spielerkonto, in dem Einzahlungen, Auszahlungen und Zahlungsmethoden verwaltet werden. Dort stehen auch die Mindest- und Höchstgrenzen, die je nach gewählter Methode variieren.
- Kontowährung
- Die Währung, die bei der Registrierung für das Konto gewählt wird. Zur Auswahl stehen EUR, PLN, RON, BGN, HUF sowie die Kryptowährungen BTC, USDT, LTC, DOGE und TON.
- KYC-Verifizierung
- Die Prüfung der Identität anhand von Dokumenten, bevor Auszahlungen freigegeben werden. Sie dient der Sicherheit des Kontos und den Vorgaben zur Geldwäscheprävention (AML).
- Pending-Phase
- Der Zeitraum, in dem eine beantragte Auszahlung noch nicht ausgeführt, sondern in Bearbeitung ist. Je nach Betrag reicht die Spanne von wenigen Minuten bis zu mehreren Werktagen.
- Mindestauszahlung
- Der kleinste Betrag, den Sie in einer Anfrage auszahlen lassen können. Sie hängt von der Zahlungsmethode ab und liegt typischerweise bei rund 20 EUR.
- Umsatzbedingung
- Die Vorgabe, wie oft ein Bonusbetrag oder Freispielgewinne eingesetzt werden müssen, bevor eine Auszahlung möglich ist. Hier gilt 40x auf den Bonusbetrag und 30x auf Gewinne aus Freispielen.
- Zahlungsabwicklung
- Der technische und rechtliche Teil, der Ihr Geld zwischen Konto und Zahlungsmethode bewegt. Bei uns übernimmt ihn die zyprische Gesellschaft Kaurum Limited, während Nixxe B.V. das Casino betreibt.
- Werktage
- Die Tage, die für die Bearbeitungsdauer größerer Auszahlungen zählen. Wochenenden und Feiertage laufen nicht mit, weshalb sich die Wartezeit im Kalender länger anfühlen kann.
Verifizierung vor der ersten Auszahlung
Sobald Ihr Konto verifiziert ist, laufen spätere Auszahlungen ohne weitere Rückfragen durch die Prüfung. Die KYC-Verifizierung ist daher der Schritt, der vor der ersten Auszahlung den meisten Unterschied macht.
Wir bitten um einen Nachweis Ihrer Identität. Üblich sind ein gültiger Ausweis oder Reisepass sowie ein Beleg zur Adresse. Wichtig ist, dass die Angaben im Konto mit den Dokumenten übereinstimmen. Der Name im Profil muss dem Namen auf dem Ausweis entsprechen, und auch die Zahlungsmethode sollte auf Ihren Namen laufen.
Die Bilder sollten scharf und vollständig sein, mit allen vier Ecken des Dokuments. Unleserliche Aufnahmen verzögern die Prüfung am häufigsten.
Wann geprüft wird
Die Identitätsprüfung greift spätestens bei größeren Auszahlungen. Wer die Unterlagen schon vor dem ersten Antrag hochlädt, verkürzt die Wartezeit, weil die Prüfung nicht erst nach der Anfrage beginnt. Auch unsere Maßnahmen gegen Geldwäsche (AML) stützen sich auf diese Angaben.
Was danach gilt
Nach erfolgreicher Prüfung richtet sich die Dauer nur noch nach dem Betrag. Die Staffel von bis zu 2 Werktagen bis hin zu 30 Werktagen bleibt bestehen. Summen über 75.000 EUR besprechen wir persönlich mit Ihrem Account-Manager.
Häufige Fragen zu Ein- und Auszahlungen
- Welche Zahlungsmethoden stehen im Cashier zur Wahl?
Der Cashier führt neun Methoden: WebPay, Visa, Mastercard sowie die Kryptooptionen Bitcoin, Tether, Binance Pay, Litecoin, TON und Dogecoin. Welche davon für Ihr Konto und Ihr Land aktiv sind, zeigt die Ansicht direkt nach dem Login.
- Ab welchem Betrag kann ich einzahlen?
Die Einzahlung beginnt bei 10 EUR, auch mit aktiviertem Willkommensbonus. Nach oben setzt der Cashier je nach gewählter Methode eigene Höchstgrenzen, die Sie vor der Bestätigung im Eingabefeld sehen.
- Wie hoch ist die Mindestauszahlung?
Sie hängt von der Zahlungsmethode ab und steht im Cashier. Typischerweise liegt sie bei rund 20 EUR.
- Wie schnell kommt eine Auszahlung an?
Die Bearbeitung kann schon nach fünf Minuten abgeschlossen sein. Entscheidend ist die Summe: Bis 499 EUR dauert es bis zu 2 Werktage, von 500 bis 4.999 EUR bis zu 5 Werktage, von 5.000 bis 29.999 EUR bis zu 14 Werktage und von 30.000 bis 74.999 EUR bis zu 30 Werktage.
- Was passiert bei Auszahlungen über 75.000 EUR?
Solche Beträge laufen nicht über den Standardweg. Nach abgeschlossener Verifizierung klärt Ihr Account-Manager Ablauf und Termin individuell mit Ihnen.
- Muss ich mich vor der ersten Auszahlung verifizieren?
Ja, das Konto durchläuft eine KYC-Prüfung. Bei größeren Summen schaut unser Team die Identität zusätzlich genauer an, ein Grund mehr, die Unterlagen früh bereitzuhalten.
- In welchen Währungen kann ich mein Konto führen?
Zur Wahl stehen zehn Kontowährungen: EUR, PLN, RON, BGN, HUF sowie die Kryptowährungen BTC, USDT, LTC, DOGE und TON. Die Währung legen Sie bei der Registrierung fest.
- Wen erreiche ich, wenn eine Zahlung hängt?
Unser Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt, alternativ erreichen Sie uns per E-Mail. Halten Sie Methode, Betrag und Uhrzeit der Transaktion bereit, dann findet das Team Ihren Vorgang schneller.
Die erste Einzahlung ist ab 10 EUR möglich, Zahlungen laufen unter anderem per Visa, Mastercard oder Bitcoin.